Profile Id 999
Nathalie
R...
Tarif horaire
€20 / hr
Pays
Madagascar
Qualification professionnelle Qualification
Support client téléphone, email, et chat
Secteur
Support client
Expérimenté
Années d’expérience
Taux horaire
EUR 20
Compétences
Description
Je suis assistante SAV, un de mes principaux taches est d'assurer le support client, que ce soit par email, par téléphone, ou par message privé. Je m'occupe également de la suivi de commande des clients, modération des pages sur les réseaux sociaux, notamment sur Facebook, gestion des litiges clients et la gestion du Service Après Vente. À savoir que j'ai également plusieurs années d’expériences en tant que téléopératrice, j'ai effectué plusieurs opérations comme la prise de rendez-vous B2B (pour de la création de site internet), qualification de fichier, vente de produit d'assurance (prévoyance, mutuelle...), création de trafic... Ces divers taches m'ont permis de développer mes compétences, mon savoir faire, mes techniques afin de détecter le réel besoin des clients.
Qualités personnelles - Soft skills
J'ai le gout de l'action, l'esprit d'initiative et j'ai une forte capacité d'adaptation. Je suis également une personne qui aime le travail bien fait et je fais preuve de détermination.
Disponibilité
Lundi
4 heures
Mardi
4 heures
Mercredi
4 heures
Jeudi
4 heures
Vendredi
4 heures
Curriculum Vitae (CV)
Langues
anglais -
professionnel
Mon parcours
Formation